CASOS DE NEGOCIOS

Presentamos una selección de proyectos en las áreas de ventas, servicio al cliente, desarrollo organizacional, equipos de trabajo, y gerencia del talento

 

  • Rediseño de la estructura organizacional, mediante sistemas de valoración de cargos para el equipo comercial de una organización con 500 trabajadores.
  • Diseño del sistema de pago variable para 1.200 trabajadores (personal administrativo y Gerencial) para la segunda empresa Cementera del país.
  • Implementación del programa de Efectividad Gerencial, para el equipo Gerencial y Técnico (1.250) de una organización trasnacional especializada en electrónica y telecomunicaciones.
  • Planificación e implementación de un programa de Incentivo a la Productividad (1½ año), dirigido al personal de Operaciones, responsable por el empaque y distribución de pedidos (960 Operarios) en la segunda empresa Peruana, líder en ventas directas de productos para la belleza y el cuidado personal, logrado un incremento del 5% de efectividad mensual promedio (pedidos acordes con especificaciones).
  • Implementación y medición de un Plan Mixto de Incentivos (3 meses), por ventas y cobranzas, destinado al personal de Ventas (300 trabajadores), perteneciente a una planta embotelladora de refrescos en el país, alcanzando un 10% de ahorro sobre los pasivos laborales y un incremento del 15% de la productividad.
  • Llevamos a cabo para la mayor cadena de tiendas por departamentos de Venezuela, el programa de integración y planificación estratégica en ventas y servicio, para todo el personal Gerencial, Supervisorio y Profesional (326 trabajadores).
  • Para una de las tres primeras agencias publicitarias Venezolanas (ranking publicado por la revista Producto). Implementamos el sistema de evaluación de 360 grados y el Estudio de Clima Organizacional.
  • Para la primera empresa en ventas de seguros patrimoniales, desarrollamos programas de Servicio al Cliente y ventas, para la formación profesional de sus Ejecutivos de Negocio.
  • Para la empresa líder en medicina prepagada, implementamos el programa de formación en calidad de servicio, dirigido al personal de atención al Cliente, Call Center y Caja.
  • Diseñamos para la cadena de comida rápida, con mayor presencia nacional, el primer programa de Planificación Estratégica del Comité Ejecutivo, así como el programa de desarrollo para todo el personal gerencial a cargo de sus restaurantes.
  • Desarrollamos para la organización colombiana líder en el desarrollo de contenidos de referencia legal, en materia laboral y comercial, un programa integral para la optimización de la gestión de ventas.
  • Para la Planta de la primera empresa de embutidos de Venezuela, diseñamos el plan de desarrollo Gerencial, para el equipo de Gerentes y Supervisores.
  • Implementamos en una institución Pública, especializada en el desarrollo de servicios tecnológicos,su modelo de competencias Gerenciales.
  • Diseñamos e implementamos el primer programa en calidad de servicio y atención a personas discapacitadas, desarrollado para la banca pública, para un total de 939 trabajadores.
  • Desarrollamos e implementamos para el primer banco regional, líder en captaciones, el programa para el desarrollo gerencial y de negocios dirigido a 30 Gerentes de sucursales, con un promedio en cartera de más de 500 clientes (personas jurídicas).
D.O. Consultores
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