Esta actividad tiene el propósito de capacitar al Gerente, Supervisor o Líder de equipos de Ventas, en el desarrollo y seguimiento de prácticas de ventas acordes con las exigencias que la transformación digital ha impuesto en la relación de la empresa con sus clientes, durante los procesos de captación, desarrollo y recuperación de clientes.
Para los integrantes del equipo de ventas representará la oportunidad de adquirir y desarrollar competencias acordes para realizar su labor comercial en un entorno de negocios volátil, incierto, complejo y ambiguo, propio de la transición digital.
Contenidos y actividades
MODULO 1: RETOS Y/O OBSTÁCULOS PARA LA EFICIENCIA EN LA GESTIÓN COMERCIAL, DURANTE EL TRABAJO. •De la venta presencial a la remota. •¿Cuáles competencias remotas necesita desarrollar el líder de ventas? • Medición del repertorio de competencias actuales del líder. •Estrategias para desarrollar Competencias remotas.
MÓDULO 2. COMO ADECUAR AL EQUIPO DE VENTAS A UNA GESTIÓN REMOTA •Cómo vender y ofrecer servicio de calidad en entornos VICA. •La adaptación y el rendimiento profesional en entornos VICA.
MÓDULO 3. PRACTICAS PARA OPTIMIZAR LA CARTERA DE CLIENTES •El Ciclo de vida de los clientes en entornos digitales. •Prácticas remotas de ventas para la captación, desarrollo y recuperación de clientes: •Prácticas y métricas para la venta en Redes sociales. •Gestión de herramientas digitales para: las comunicaciones, coordinar el trabajo en equipo, reuniones comerciales y seguimiento de contactos.
A quién está dirigido
Este contenido aplica por igual a cadenas de tiendas, oficinas comerciales y filiales de servicio.
Competencias que desarrollarás en este curso
Durante el curso los participantes desarrollarán competencias útiles para maximizar :
la obtención de información
Poder compartir contenidos comerciales
Resguardar información crítica sobre prácticas comerciales
Gestionar el seguimiento necesario a la actividad generada por el equipo comercial.
Para este curso la capacitación en ventas facilitará a Gerentes y Vendedores la aplicación ágil de herramientas y prácticas digitales presentes para acelerar el ciclo de prospección, presentación de propuesta, cierre y facturación de cada transacción
Modalidad y duración
Trás tres semanas de capacitación online con selesiones interactivas con el facilitador, los participantes podrán según su disponibilidad y sin trasladarse de su sitio de trabajo , completar los contenidos y actividades de este curso.
Certificado que se otorga
La certificación individual la obtienen cada uno de los participantes al conluir satisfactoriamente la secuencia de ejercicios previstos y revisados duante el curso por el facilitador asignado.
Acerca de los facilitadores
A partir de los contenidos anteriores podras notar que el diseño de este curso fue elaborado por profesionales experimentados en resolver situaciones similares a las que te ocurren cuando:
Debes asegurarte de la disponibilidad de la información para el cierre de contratos comerciales
Realizar el cierre oportuno de reportes de seguimiento a la gestión de varios clientes simultáneamente.
Sobre estas y otras actividades podran recibir asistencia los miembros de tu equipo directamente.
Obten más información sobre estas actividades asi como para acordad las fechas más convenientes.