Capacitación y consultoría de desarrollo organizacional
Para negocios que quieren crecer de forma organizada
Nuestro trabajo es conocer las habilidades que tu equipo necesita desarrollar para que tu negocio sea efectivo y consigan las metas de ingresos cada mes.
También lo es, determinar qué parte de la organización está presentando alguna falla que retrasa los procesos, mermando la rentabilidad del negocio.
Y eso es posible a través de la capacitación del personal en competencias gerenciales y de ventas. Además, del uso de técnicas que agilizan y optimizan los procesos de tu empresa para que sea efectiva.
Es decir, que aplicando nuestra metodología podemos hacer que una empresa con problemas de liderazgo, comunicación entre diferentes equipos, en las ventas y cuellos de botella en su producción puedan resolverlo determinando dónde están las fallas y aplicando los correctivos a través de la capacitación de los empleados involucrados.
Cada empresa tiene una necesidad diferente
Por eso, diseñamos las capacitaciones:
Según las deficiencias que encontremos en el personal, sugerimos qué contenidos debemos desarrollar en el curso.
Basados en las fallas encontradas en las ventas, producción o gerencia, diseñamos un plan de trabajo y el contenido de la capacitación.
En función del tiempo y las herramientas que pueden emplear los trabajadores en aprender. La capacitación puede ser presencial, online o híbrida.
En pocas palabras, aplicamos nuestros conocimientos y experiencias en recursos humanos, ventas y gerencia, para diseñar una formación que calza a la medida de los requerimientos de aprendizaje de tus empleados.
Con información fácil de digerir y actividades prácticas para aplicar.
El equipo que conforma D.O. Consultores
Somos un equipo de profesionales con experiencia en organizaciones de consumo masivo, banca, servicios, hotelería, retail, laboratorio, distribuidores independientes, entretenimiento, entre otros.
Alonzo Ríos
Director D.O. Consultores
Luego de obtener la licenciatura en psicología, trabajé durante 5 años como psicólogo clínico.
Ayudando a pacientes a resolver problemas de diferentes tipos, sobre todo de relaciones personales y comunicación.
Luego de una maestría en Relaciones Industriales de la Universidad Católica Andrés Bello, pude desarrollarme durante 12 años en las áreas de selección de personal, sueldos y salarios y entrenamiento de personal.
Gracias a ello me di cuenta que una empresa necesita que su personal esté capacitado, para asumir sus responsabilidades y que todos sus procesos estén definidos, para que marche de forma eficiente.
También descubrí que se me daba fácil y rápido enseñar a otros.
Así que, en 2002 decidí fundar mi propia empresa de consultoría y entrenamiento de personal.
Allí nace D.O. Consultores para ayudar a las empresas a crecer de forma organizada y con un personal capacitado.
También me certifiqué como Scrum Master por Scrum Study, en la gestión de ambientes virtuales de aprendizaje; así podemos -mi equipo y yo- diseñar capacitaciones online de fácil y duradero aprendizaje.
Como director de D.O. Consultores me encargo de la documentación de proyectos para la capacitación de profesionales en competencias gerenciales y comerciales.
Victoria Sánchez
Especialista en Recursos Humanos
Licenciada en Psicología con postgrado en recursos humanos.
Con entrenamiento en EEUU. con el Team de recursos humanos de Lovers Corporation Inc.
Especializada en las áreas de Gerencia de Recursos Humanos, Planificación de Recursos Humanos, Evaluación de Desempeño y Mérito, Selección y Adiestramiento por Competencias y Desarrollo de Perfiles Gerenciales y Gerencia de Cultura de Servicios.
También forma parte de la alianza entre People Job Solutions, C.A. y D.O. Consultores, desde el año 2001.
Ambas empresas potenciamos nuestra gama de productos y servicios en las áreas de Adiestramiento y Desarrollo de Cultura de Servicios; Industrias de Venta Directa, Retailing, Manufactureras con Servicios Post venta, Servicios de Call Centers y fuerza de ventas técnicas en el ámbito nacional.
Carlos José Gamero
Consultor del Área Financiera
Licenciado en Contaduría Pública, Especializado en Gerencia Fiscal en la Universidad de Carabobo y certificado en normas internacionales de Información Financiera para PYMES por la Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela – IAESIF.
También tiene dos certificados internacionales como Coach Profesional y Practitioner en PNL en Venezuela y Coaching y PNL –ACPNL en España.
Además está certificado en el Programa de Formación para Profesores IESA.
Como consultor en D.O. Consultores se encarga de la conducción de procesos de coaching gerencial, formación financiera y administrativa y asesoría en el sector bancario.
Roraima Mora
Consultora Asociada
Licenciada en Psicología y especialista en Psicología Cognitiva, ambos grados obtenidos en la Universidad Católica Andrés Bello.
Su fuerte es el desarrollo de equipos de trabajo en diversos entornos, para facilitar los procesos de comunicación, toma de decisiones y solución de conflictos.
También lo es el diseño y conducción de sesiones de capacitación online para adultos en entornos empresariales para instituciones educativas y de servicio.
Desde el año 2001, se incorporó como Consultora Asociada a D.O. Consultores dedicando sus conocimientos y experiencias en las áreas de: facilitación de equipos de trabajo, dinámicas de grupos, atención al cliente, calidad de servicio, y desarrollo organizacional.
Mirian Hernández
Coordinadora de Operaciones de Campo y Soporte Administrativo
T.S.U en Recursos Humanos.
Tiene amplia experiencia en el procesamiento de nóminas, selección y administración de personal, especialmente en el área de retail, en donde se ha especializado en capacitación de personal de ventas y de aquellos que se dedican a la atención de los clientes.
Desde el año 2019 es nuestra coordinadora de operaciones de campo y soporte administrativo en las sesiones de capacitación online.
Armando Tovar
Facilitador y Asesor en el Área de Sistemas
Es un analista especializado en el área de sistemas y diseñador de instrumentos online para la medición de competencias.
Además, es un experto en el análisis de datos a partir de estudios de calidad de servicio y ventas en tiendas, análisis de instrumentos de medición del compromiso organizacional, entre otras herramientas.
En D.O. Consultores, se ha desempeñado en diferentes roles, como son:
Análisis de datos de los estudios realizados por la compañía (auditorías, encuestas, autoevaluaciones, etc.).
Facilitador para la capacitación en paquetes de software especializado.
Asesor especializado en sistemas y computación y facilitador máster en el uso de hojas de cálculo aplicadas en entornos bancarios, administrativos, de manufactura y de servicios. Niveles básico, intermedio y avanzado.
5 cosas que queremos hacer por tu negocio
Eliminar los cuellos de botella en la producción
Mejorar la comunicación y colaboración entre sus gerentes y equipo
Aumentar las ventas, mejorar la atención al cliente y fidelizarlos
Disminuir la fuga de recurso humano de alto valor
Que tenga un crecimiento organizado, rentable y duradero
Podemos hacerlo posible porque:
- Conocemos cómo funciona la psicología humana y cómo podemos hacer para que cada miembro del equipo de lo mejor de sí para obtener el resultado que buscas.
- Tenemos experiencia en ventas y gerencia, sobre todo en consumo masivo, retail, tecnología y servicios (en todo tipo de industria).
- Diseñamos un método único que permite a tus empleados aprender de forma rápida, fácil y duradera.
- Nos enfocamos en crear una formación según las necesidades de tú negocio y no ofrecemos soluciones enlatadas y genéricas.
“Establecí una alianza comercial con Alonzo en el área de entrenamiento On Line y a la fecha ha resultado de verdad una experiencia muy satisfactoria.
Más allá de sus atributos y competencias profesionales, Alonzo destaca por ser un Senior muy dispuesto a las nuevas tendencias y a descubrir que existe al terminar el arcoíris.
Es explorador, arriesgado y metódico.
Además, aprende rápidamente a divertirse con lo que no conoce.
Un placer estar entre sus aliados.
No dudo en recomendar a este excelente profesional de Alto Standing.”