Este curso fue diseñado con estos propósitos:
Identificar las Tendencias de la venta en el Mercado Industrial, para mejorar la capacidad de adaptación y anticipación de los vendedores, ante las necesidades cambiantes de los clientes.
Desarrollar Habilidades de Gestión de Clientes Estratégicos: identificando, cultivando, reteniendo y recuperando cuentas estratégicas en el ámbito industrial, incluyendo la gestión de carteras de clientes de alto valor y la personalización de estrategias de venta acordes con las necesidades específicas de cada cliente.
Optimización del Proceso de Ventas: mediante el desarrollo de competencias en el uso de técnicas para mejorar la eficiencia en la gestión de ventas industriales, desde la prospección y calificación de leads hasta el cierre de acuerdos, incluyendo la implementación de herramientas y tecnologías de ventas.
Contenidos y actividades del Curso Liderazgo del Equipo de Ventas
El curso de ventas industriales estratégicas, puede implementarse en todo tipo de sector industrial o dentro de la categoría B2B, atendiendo a una selección de prácticas y competencias especialmente relevantes para el entorno de negocios actual. Sus contenidos y actividades incluyen:
1-Tendencias y practicas en la venta industrial actual
- Adecuación de la venta a los entornos de negocio VICA
- El entorno industrial y sus particularidades.
- Cambios en el ciclo de ventas y sus desafíos.
- Tipología actual de los diferentes tipos de clientes industriales.
2- Prácticas y competencias para el proceso de ventas industriales estratégicas
- Comunicación estratégica de las características técnicas del producto
- Venta consultiva: Cómo abordar las necesidades del cliente.
- Manejo de objeciones técnicas.
- Prospección y Generación de Oportunidades
- Estrategias para recuperar clientes.
- Gestión de la experiencia del cliente durante la Postventa para desarrollar la fidelización.
3- Impacto de la digitalización en las ventas industriales.
- Gestión de la información como principal intangible
- Networking digital
- Prácticas digitales de valor agregado a las ventas industriales y su uso estratégico.
- Uso de CRM y otras herramientas de seguimiento.
Actividades
- Casos de estudio y ejemplos prácticos.
- Uso práctico de las nuevas tecnologías y su aplicación.
¿A quién está dirigido?
Este curso para las ventas industriales estratégicas, viene a responder a las necesidades del profesional de la venta industrial avido de prácticas que le permitan incorporar los avances las tecnologías de la información, así como las practicas tomadas de las metodologías ágiles.
Este curso será de provecho para Vendedores, Gerentes y profesionales vinculados con los procesos de ventas desde el mercadeo hasta la administración de ventas.
Competencias para las que te prepara este curso
El curso de ventas industriales estratégicas facilitará el desarrollo tanto individual, como grupal de:
- Competencias de consultoría aplicada a las ventas, necearías para saber como desarrollar una relación comercial basada en la relación sobre la transacción, ya que se propone asegurar la continuidad provechosa de servicios proyectados en el tiempo.
- Destrezas para la gestión de proyectos, ya que cada venta en el contexto industrial conlleva una secuencia de actividades donde participan diferentes grupos y en donde en cada fase se puede generar una nueva venta para quien sepa identificarla.
- El uso de las metodologías ágiles, seré especialmente útil para el ejercicio de esta competencia, pues se adapta a todo tipo de sector y asegura incorporar los cambiantes requerimientos de los clientes.
- Habilidades para saber como adecuar el uso de las tecnologías de la información a la captación, desarrollo y seguimiento a cada fase de la venta industrial.
- Competencias para saber desarrollar negocios a partir de los servicios generados en la post venta, mediante: la anticipación de reclamos, generación de referencias, recuperación de clientes, identificación de mejoras en productos y procesos y la gestión efectiva de reclamos y compensaciones.
- Habilidades estratégicas para el desarrollo de negocios alrededor de:
- La Negociación de Contratos a Largo Plazo,
- Saber desarrollar Relaciones con Clientes Clave,
- Crear Estrategias Personalizadas, a partir de las particularidades de cada cliente.
Duración
16 Horas académicas distribuidas en sesiones online de 3 semanas de duración.
Modalidad
Online, formación asíncrona en la que el cursante decide cuando tomarla, con interacción con nuestros Facilitadores y dispone de acceso a nuestra plataforma las 24 horas.
Certificado que se otorga
Diploma digital expedido por D.O. Consultingservices. Para obtenerlo el participante debe poder concluir una selección de actividades prácticas previstas
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