Alcanzar un alto impacto positivo en la organización cuando se dispone de recursos limitados es una exigencia que no se puede posponer.
Porque cuando la pospones, el costo será mayor ya que las dificultades que podrías solucionar con capacitación seguirán allí y aumentarán para empeorar sus efectos que ya se sienten de formas tangibles en:
• Las cuotas de ventas
• La calidad del servicio
• El aumento de costos en captación y retención del personal
• La dificultad para maximizar presupuesto de salarios
PERO TAMBIÉN SE ENCUENTRAN LOS COSTOS OCULTOS O INTANGIBLES:
• Los efectos perniciosos sobre el clima laboral
• Frecuencia de los conflictos en los equipos
• Los colaboradores hacen lo mínimo necesario en sus puestos de trabajo
• Dificultad para captar talentos para posiciones claves.
Capacitar en tiempos de escasez para maximizar las ventas, requiere de estrategias diferenciadoras, porque si tu estrategia es no entrenar, eso no atraerá las ventas, por lo que no es una via ganadora.
¿Pero que hacemos con la escasez de recursos?
¡Si varias de tus competidores se encuentran en situaciones similares y aun así deciden capacitar!.
¿COMO HACEN PARA CAPACITAR A SUS EQUIPOS DE VENTAS CON RECURSOS LIMITADOS?
Comienza por tres acciones claves:
- Selecciona como tema principal, la satisfacción del ciliente: Minimiza el riesgo comercial centrándote en la satisfacción del cliente, Aprovecha los recursos existentes para capacitar en mejorar la experiencia tanto de tus clientes en cada uno de sus puntos de contacto con la organización, incorporando a quienes contribuyen directa o indirectamente con esta satisfacción, como lo son:
• Contratistas de servicio
• Proveedores
• Empleados de tus clientes
• Y hasta puedes llevar tu capacitación a los clientes directos.
- Agrega la capacitación a tu Planificación estratégica: Diseña un plan de capacitación de ventas detallado, ajustado a tus recursos disponibles. Identifica las áreas clave en las que necesitas mejorar y enfoca tus esfuerzos en desarrollar habilidades específicas que impulsen las ventas, especialmente en:
o Captar nuevos clientes
o Rescatar clientes perdidos
o Agilizar cobranzas
o Cierre e impulso de ventas
o Uso de competencias digitales para la venta
- Optimiza los procesos de ventas: Aprovecha al máximo los recursos humanos y materiales con los que cuentas para la comercialización de tus servicios. Analiza los procesos y la estructura organizativa comercial, elimina redundancia, recorta procesos y suma todo lo que contribuya a agilizar la venta.
¡CONSEGUIR MÁS CON MENOS SI ES POSIBLE!
y hoy existen metodologías de ventas que te permiten:
• Capacitar sin que tu equipo se ausente de su lugar de trabajo
• Obtener mejor capacitación sin estar limitado al número de participantes
• Ni tampoco por la cantidad de tiempo para capacitar
• Disponer de la capacitación las 24 horas, los 7 días de la semana,
• Sin costos de manuales, facilitadores ni traslados.
Todas estas ventajas las hemos capitalizado para empresas que necesitan capacitar con limitados recursos, pero deciden invertirlos en lo que les proporcionará ganancias, ¡Mejores ventas!
Conversemos, ¡pide una demostración hoy!