¿Cuándo nace la necesidad de delegar?
¿Sabes reconocer cuando es mejor no hacerlo?
¿O evaluar porque los resultados no se parecen a lo que esperabas, cuando delegaste?
Aunque parezca extraño los principales errores al delegar, se originan de nuestros hábitos al supervisar personal, por ejemplo:
- Algunos errores comunes al delegar incluyen no otorgar la autoridad necesaria,
- A lo anterior se suma no proporcionar retroalimentación adecuada
Supervisar para después delegar, se puede aprender y esto traerá al Gerente una serie de ventajas como:
- Poder aprovechar el talento del equipo y enfocarse en tareas estratégicas.
- Disponer de un sistema de seguimiento y
- Obtener resultados de calidad, ¡sin sorpresas!
Para aprender a supervisar para después delegar efectivamente, necesitarás como Gerente superar algunas de estas situaciones
La falta de confianza:
Algunos gerentes pueden sentir que nadie puede hacer el trabajo tan bien como ellos, o que los empleados no tienen las habilidades o la motivación necesarias para asumir más responsabilidades.
Dificultad en la comunicación:
Una delegación efectiva requiere una comunicación clara y constante entre el gerente y el equipo. El gerente debe explicar y validar con frecuencia el objetivo, el alcance, los plazos, los recursos y las expectativas del trabajo delegado, así como proporcionar retroalimentación y apoyo.
Falta o calidad de la capacitación para la tarea que se delega:
Algunos empleados pueden carecer de la capacitación adecuada para realizar el trabajo delegado, o pueden necesitar desarrollar nuevas habilidades o competencias.
El gerente debe identificar las necesidades de capacitación de los empleados y proporcionarles las oportunidades de aprendizaje y desarrollo necesarias para mejorar su desempeño y confianza, tanto de forma como en grupo.
La escasez de reconocimiento:
Una delegación exitosa implica reconocer y recompensar el esfuerzo y los logros de los empleados que realizan el trabajo delegado.
Buscar la oportunidad para celebrar el trabajo bien hecho, asegura que este se vuelva a repetir y además mejore continuamente, y poco a poco el gerente caerá en cuenta como su grupo puede hacerlo en solitario.
¿Cómo se aprende a delegar con efectividad?
Si estas convencido de las ventajas de poder delegar, entonces descubrirás que:
Que para comenzar necesitarás identificar en primer lugar cual es la actividad que quieres delegar, con precisión.
Luego observa y anota el desempeño de la persona a quien piensas delegar en relación a esta tarea y a continuación:
Define si es capaz en este momento para hacerla con calidad, por si sólo.
Y luego pregúntate:
¡Dispondrá de la suficiente seguridad para realizar esta actividad por si sólo!
Recuerda que seguramente tendrás la necesidad de delegar en varias ocasiones la misma actividad.
Así que quién la ejecutará deberá demostrar seguridad y confianza en si mismo para llevarla a cabo por sí mismo.
Y ahora te preguntarás:
¿Cómo lo sabré si el colaborador está listo para que se le delegue una actividad?
Pues observando sólo dos conductas:
¿Cuáles preguntas hace sobre la tarea antes de realizarla?
Si son básicas y se repiten, aún no demuestra dominio o capacidad para ejecutar la actividad por si sólo con calidad.
Pero si son preguntas ingeniosas, creativas pero que demuestran dominio sobre la dificultad de la tarea, entonces, estará muy carca o ya dispone de la capacidad suficiente para emprenderla por si mismo.
y
¿Qué tipo de errores comete?
Los errores son otro síntoma revelador del nivel de dominio sobre una actividad, expresan que la actividad aún no se ejecuta con el nivel de pericia adecuado.
Las respuestas a estas dos preguntas te conducirán a la respuesta que buscas.
Pero, ¿Cómo se enseña a delegar a un supervisor?
Para enseñar a un gerente cómo delegar, prueba seguir los siguientes pasos:
- Ayude al Supervisor a identificar las tareas que se pueden delegar y a quién se pueden delegar.
- Luego comunique al Colaborador claramente las expectativas y objetivos de la tarea delegada.
- Proporcione los recursos necesarios para llevar a cabo la tarea.
- Establezca un sistema de seguimiento y retroalimentación para asegurarse de que la tarea se está realizando correctamente.
- Cada vez que haya un avance, suministre reconocimiento específico y relevante sobre la tarea, que estimulen al Colaborador a persistir en su ejecución.
También se pueden encontrar cursos prácticos para nuevos líderes de equipos que incluyen habilidades de liderazgo y gestión.
Estos cursos aplican para todo tipo de actividad.
Permiten monitorear el seguimiento adecuado
Pueden ser empleados por distintos supervisores, lo que facilitará una cultura consistente entre todo el equipo gerencial al momento de delegar o supervisar en general.
Estos cursos pueden estudiarse sin ausentarse del sitio de trabajo
¿Necesitas ayuda para lograr que todos tus supervisores aprendan en equipo a delegar?
Podemos asistirte esta y otras competencias para saber supervisar.
¡Conversemos!